Microsoft365サポート
WEB・グループ ウェア開発（SI）
海外との情報共有改善
●これまではチャットでのやり取り
◆チャットだと古い情報が流れてしまう
◆過去の情報が検索しにくい
◆問題ごとにまとまっていない
お客様環境内のTeamsチーム作成による改善
事象ごとのやり取りが可能になった
●メリットをアピールすることでTeamsチーム作成権限範囲の適正管理が可能になった。
◆事象ごとにスレッドを立てることで、情報集約が可能となった。
◆検索結果から過去の回答が見やすくなった。
◆他セクションのメンバーも参加し、メンション機能を使うこと
によって他メンバーとも情報共有がしやすくなった。
